Bimbingan Teknis dan Outbound Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
Bimbingan Teknis (Bimtek) adalah suatu kegiatan dimana para peserta diberi pelatihan- pelatihan yang bermanfaat dalam meningkatkan kompetensi peserta yang dimana materi yang diberikan meliputi Membangun Tim Kerja Efektif, Teknik Komunikasi dalam Konteks Pelayanan Prima, Survey Indeks Kepuasan Masyarakat dan Penanganan Keluhan Pelanggan, Tata Pemerintahan yang Baik dan Profesionalisme Aparatur, Kepemimpinan Pedoman Bimbingan Teknis ini ditujukan untuk membantu peserta pelatihan/bimtek dalam meningkatkan kompetensi peserta
Bimbingan Teknis dan Outbound Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
Bimbingan Teknis dan Outbound Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
Terkait dengan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, maka perlu dudukung dengan sumber daya manusia (SDM) pelayanan yang handal. SDM pelayanan sebagai kunci keberhasilan kinerja organisasi pelayanan publik yang harus mendapatkan perhatian utama dalam kualitas pelayanan. SDM yang bekerja di unit/organisasi pelayanan publik tidak hanya dituntut keahlian dan ketrampilan secara tehnis. akan tetapi yang lebih penting lagi diperlukan sikap mental dan perilaku yang baik, ramah dalam melayani, jujur, cekatan dan bertanggung jawab
Serta untuk mempererat keakraban antar pegawai juga diisi dengan acara outbound dengan berbagai macam permainan yang melatih kerjasama, fokus, dan tanggung jawab. Dalam kegiatan outbound tersebut lebih mengedepankan kebersamaan, dimana dalam sebuah instansi harus diperlukan kekompakan tim.
Untuk Informasi Bimtek dan Outbound Silahkan Hubungi kami
- 0823 1259 6470 – 081213720188 www.pusdiklatpemda.com
Bimbingan Teknis dan Outbound
